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Política de devoluciones

Como regla general, FÁBRICA FLAMENCA no acepta cambios ni devoluciones salvo en el caso de que las características del material recibido no coincidan con las del pedido y quede de manifiesto que es debido a un error por nuestra parte. En este caso FÁBRICA FLAMENCA se compromete a reembolsar el coste del producto o productos adquiridos. Si lo considera conveniente FÁBRICA FLAMENCA procederá a la recogida del producto objeto de la devolución, estando obligado el cliente a ponerlo a disposición del transportista designado por FÁBRICA FLAMENCA para la recogida.

El cliente dispondrá de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para notificar el defecto observado en el producto y reclamar la devolución. El cliente deberá comunicarlo mediante correo electrónico a info@fabricaflamenca.com o al teléfono +34 955 384 736.

Para ejercitar el derecho a la devolución el producto no puede haber sido utilizado y debe conservar su embalaje original. No se admitirán devoluciones en caso de deterioro (uso, manipulado, rotura), o incidencias ajenas a FÁBRICA FLAMENCA.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de FÁBRICA FLAMENCA, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda online puede contactar con nosotros mediante correo electrónico a info@fabricaflamenca.com o al teléfono +34 955 384 736.